Καλωσορίσατε στο www.kookooshop.gr!

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας είτε ως απλός επισκέπτης, είτε ως εγγεγραμμένο μέλος. Τα εγγεγραμμένα μέλη διαθέτουν ένα σύνολο επιπλέον δυνατοτήτων (π.χ. διατήρηση ιστορικού παραγγελιών, χρήση wishlist κ.α.) οπότε θα σας παροτρύναμε να κάνετε εγγραφή στο www.kookooshop.gr.

Αφού περιηγηθείτε στις κατηγορίες του e-shop και προσθέσετε τα αγαπημένα σας προϊόντα στο καλάθι, μπορείτε να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας συμπληρώνοντας τα στοιχεία αποστολής και επικοινωνίας στη σελίδα checkout. Στο στάδιο αυτό μπορείτε να προσθέσετε τυχόν εκπτωτικό κουπόνι που διαθέτετε και να λάβετε επιπλέον έκπτωση στο σύνολό σας!

Πληρωμή

Το KooKoo σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ αρκετών τρόπων πληρωμής, τους οποίους μπορείτε να δείτε αναλυτικά ακριβώς παρακάτω:

Παραγγελίες εντός Ελλάδας

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με όποιον από τους παρακάτω τρόπους προτιμάτε:

1. Πληρωμή με μετρητά στον κούριερ (αντικαταβολή), με κόστος 3 ευρώ.
2. Πληρωμή με Kάρτα, Iris Payments, Google Pay, ApplePay μέσω της υπηρεσίας Viva, χωρίς επιπλέον χρέωση.
3. Πληρωμή σε 3 άτοκες δόσεις μέσω Klarna, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Παραγγελίες από την Κύπρο

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με όποιον από τους παρακάτω τρόπους προτιμάτε:

1. Πληρωμή με μετρητά στον κούριερ (αντικαταβολή), με κόστος 4 ευρώ.
2. Πληρωμή με κάρτα μέσω της υπηρεσίας Viva, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Αποστολή

Εφόσον ολοκληρώσετε και υποβάλλετε επιτυχώς την παραγγελία σας, λαμβάνετε από εμάς επιβεβαιωτικό e-mail. Τα προϊόντα που έχετε επιλέξει υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο, συσκευάζονται και παραδίδονται στην εταιρεία κούριερ που θα αναλάβει τη διανομή. Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας σας μπορεί να είναι από 2 έως 15 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Σε κάθε περίπτωση, ενημερώνεστε προσωπικά για το ακριβές διάστημα αναμονής μέσω προσωπικής ειδοποίησης που σας αποστέλλεται μέσω email. Μόλις το δέμα σας δοθεί στην εταιρεία κούριερ λαμβάνετε ενημερωτικό sms και email με τον αριθμό αποστολής.

Εφόσον η παραγγελία σας έχει αναχωρήσει από εμάς, μπορείτε να την εντοπίσετε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής που σας έχει δοθεί (βλ. Αναζήτηση Αποστολής).

Αναφορικά με τα έξοδα αποστολής που ενδέχεται να προστεθούν στην  παραγγελία σας κατά την ολοκλήρωσή της, μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά παρακάτω:

Αποστολές εντός Ελλάδας

Έξοδα αποστολής 3€ για όλες τις παραγγελίες έως 49€. Για παραγγελίες άνω των 49€ τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Αποστολές στην Κύπρο

Το κόστος της αποστολής είναι 8€ για όλες τις παραγγελίες ανεξαρτήτου ποσού.

Αποστολές εντός της Ε.Ε.
Το κόστος αποστολής για τις υπόλοιπες χώρες της ΕΕ, είναι 16.90€ για όλες τις παραγγελίες ανεξαρτήτου ποσού.

Επικοινωνία

Αν χρειαστείτε οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία σχετικά με τα προϊόντα μας, τις διαδικασίες που περιγράφονται παραπάνω, ή την πολιτική της εταιρείας μας σε γενικότερο πλαίσιο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να έρθετε σε επαφή με τα μέλη της ομάδας μας παρατίθενται συγκεντρωτικά παρακάτω:

• Τηλεφωνικά στο 210 2207 439 από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 10.00 – 18.00.
• Μέσω e-mail στο support@kookooshop.gr
• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε στον ιστότοπο μας.
• Μέσω προσωπικού μηνύματος στα επίσημα προφίλ της εταιρείας στα Social Media: Facebook | Instagram

Ευχαριστούμε,

KooKoo