Καλωσορίσατε στο kookooshop.gr!
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας είτε ως απλός επισκέπτης, είτε ως εγγεγραμμένο μέλος. Τα εγγεγραμμένα μέλη διαθέτουν ένα σύνολο επιπλέον δυνατοτήτων (π.χ. διατήρηση ιστορικού παραγγελιών, χρήση wishlist κ.α.) οπότε θα σας παροτρύναμε να κάνετε εγγραφή στο kookooshop.gr.
Αφού περιηγηθείτε στις κατηγορίες του e-shop και προσθέσετε τα αγαπημένα σας προϊόντα στο καλάθι, μπορείτε να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας συμπληρώνοντας τα στοιχεία αποστολής και επικοινωνίας στη σελίδα checkout. Στο στάδιο αυτό μπορείτε να προσθέσετε τυχόν εκπτωτικό κουπόνι που διαθέτετε και να λάβετε επιπλέον έκπτωση στο σύνολό σας!
Πληρωμή
Το KooKoo σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ αρκετών τρόπων πληρωμής, τους οποίους μπορείτε να δείτε αναλυτικά ακριβώς παρακάτω:
Παραγγελίες εντός Ελλάδας
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με όποιον από τους παρακάτω τρόπους προτιμάτε:
- Πληρωμή με μετρητά στον κούριερ (αντικαταβολή), με κόστος 2 ευρώ.
- Πληρωμή με κάρτα μέσω της υπηρεσίας Viva, χωρίς επιπλέον χρέωση.
- Πληρωμή με PayPal, χωρίς επιπλέον χρέωση.
- Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση, χωρίς επιπλέον χρέωση.
- Πληρωμή σε 3 άτοκες δόσεις μέσω Klarna, χωρίς επιπλέον χρέωση.
Οδηγίες πληρωμής με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό μέσω e-banking.
- Συνδεθείτε στο e- banking της τράπεζάς σας και επιλέξτε μεταφορά σε λογαριασμό τρίτου.
- Κάντε αντιγραφή του αριθμού λογαριασμού ή του IBAN της τράπεζας που σας εξυπηρετεί.
- Στο πεδίο “Ποσό” καταχωρήστε το ακριβές ποσό της παραγγελίας, όπως αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης που έχετε λάβει.
- Στο ονοματεπώνυμο του δικαιούχου καταχωρήστε: ΜΑΥΡΟΜΜΑΤΗΣ Π. – ΤΣΑΜΟΥΤΑΛΟΥ Α. Ο.Ε.
- Στις πληροφορίες της κατάθεσης συμπληρώστε τον αριθμό παραγγελίας που λάβατε με email και το ονοματεπώνυμό σας.
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN: GR7201710390006039137617141
Αριθμός Λογαριασμού: 6039137617141
BIC: PIRBGRAA
ALPHA BANK
IBAN: GR0401402370237002002002740
Αριθμός Λογαριασμού: 237002002002740
BIC: CRBAGRAA
EFG EUROBANK
IBAN:GR0602606530000920200690662
Αριθμός Λογαριασμού: 0653920200690662
BIC: ERBKGRAA
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
IBAN: GR8401100860000008600968815
Αριθμός Λογαριασμού: 08600968815
BIC: ETHNGRAA
Ως αιτιολογία κατάθεσης θα πρέπει να συμπληρώσετε τον αριθμό παραγγελίας και το όνομά σας, ώστε να πραγματοποιηθεί η απαραίτητη ταυτοποίηση.
Σε περίπτωση που επιλέξετε την Τραπεζική κατάθεση, θα πρέπει να προχωρήσετε σε κατάθεση μέχρι και πέντε (5) ημερολογιακές ημέρες μετά την υποβολής της παραγγελίας σας. Εάν η πληρωμή σας ΔΕΝ πραγματοποιηθεί σε αυτό το διάστημα, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.
Παραγγελίες από την Κύπρο
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με όποιον από τους παρακάτω τρόπους προτιμάτε:
- Πληρωμή με μετρητά στον κούριερ (αντικαταβολή), με κόστος 2 ευρώ.
- Πληρωμή με κάρτα μέσω της υπηρεσίας Viva, χωρίς επιπλέον χρέωση.
- Πληρωμή με PayPal, χωρίς επιπλέον χρέωση.
Παραγγελίες από τις υπόλοιπες χώρες της Ε.Ε.
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω δύο τρόπους:
- Πληρωμή με κάρτα μέσω της υπηρεσίας Viva.
- Πληρωμή με PayPal.
Αποστολή
Εφόσον ολοκληρώσετε και υποβάλλετε επιτυχώς την παραγγελία σας, λαμβάνετε από εμάς επιβεβαιωτικό e-mail. Τα προϊόντα που έχετε επιλέξει υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο, συσκευάζονται και παραδίδονται στην εταιρεία κούριερ που θα αναλάβει τη διανομή. Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας σας μπορεί να είναι από 2 έως 15 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Σε κάθε περίπτωση, ενημερώνεστε προσωπικά για το ακριβές διάστημα αναμονής μέσω προσωπικής ειδοποίησης που σας αποστέλλεται μέσω email. Μόλις το δέμα σας δοθεί στην εταιρεία κούριερ λαμβάνετε ενημερωτικό sms και email με τον αριθμό αποστολής.
Εφόσον η παραγγελία σας έχει αναχωρήσει από εμάς, μπορείτε να την εντοπίσετε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής που σας έχει δοθεί (βλ. Αναζήτηση Αποστολής).
Αναφορικά με τα έξοδα αποστολής που ενδέχεται να προστεθούν στην παραγγελία σας κατά την ολοκλήρωσή της, μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά παρακάτω:
Αποστολές εντός Ελλάδας
Έξοδα αποστολής 3.5€ για όλες τις παραγγελίες έως 39€. Για παραγγελίες άνω των 39€ τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Αποστολές στην Κύπρο
Το κόστος της αποστολής είναι 6€ για όλες τις παραγγελίες ανεξαρτήτου ποσού.
Αποστολές στις υπόλοιπες χώρες της Ε.Ε.
Το κόστος της αποστολής είναι 15€ ευρώ ανεξαρτήτως του συνόλου της παραγγελίας σας.
Επικοινωνία
Αν χρειαστείτε οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία σχετικά με τα προϊόντα μας, τις διαδικασίες που περιγράφονται παραπάνω, ή την πολιτική της εταιρείας μας σε γενικότερο πλαίσιο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να έρθετε σε επαφή με τα μέλη της ομάδας μας παρατίθενται συγκεντρωτικά παρακάτω:
Ευχαριστούμε,
KooKoo
